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【2021年9月】Syncableのカイゼン施策まとめ

いつもご利用いただきありがとうございます。
Syncable プロダクト企画の長谷川です。

9月に行ったカイゼン施策をご報告いたします。5月くらいから準備してきた機能をようやく皆さまにご利用いただけるようになり、大変うれしいです。ご活用いただき、更に良い改善を行えるよう努めて参りますので、ぜひご意見箱より皆さんのご意見・ご要望をお送りください!

ご意見等ございましたら、ぜひ記事下部にありますフォームからお送りしていただけますと幸いです。

キャンペーン作成フォームを使いやすくしました

❏デザインを改善し、これまでよりもページが作成しやすくなりました
❏ページ作成者のアイコンと名前を自由に設定できるようになりました
❏キャンペーン作成フォームの「キャンペーン作成者」より作成者のアイコンと名前を自由に設定することができるようになりました

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JCB/AMEXのクレジットカードを寄付で使えるようになりました

決済手数料は従来どおりの一律5%です。これまで寄付できなかった支援者の方に、ぜひ改めてご支援をお願いしてみてはいかがでしょうか。

領収書を管理画面からダウンロードできるようになりました

寄付金/年会費受領証明書(以下、領収書)を寄付者に発行することができるようになりました。

※現在準備中となっている寄付者が領収書をダウンロードできるようになる機能は、現在開発中です。リリースまで今しばらくお待ち下さい。
※認定NPO法人や公益増進法人の場合はこちらの領収書フォーマットでは税控除が適用されない可能性があります。詳しくは所轄庁までご確認ください。

なお、以下の機能を今後ご提供予定です。

❏寄付者が領収書をダウンロードできる機能
❏認定NPO法人や公益増進法人でも利用することができる領収書フォーマット
❏領収書を一括でダウンロードできる機能

その他、不具合の修正を行いました

✔キャンペーン作成時、1ページ目で下書き保存するとNot Foundのエラーになる不具合を修正しました。

✔寄付フォームで金額を選択してから先に進むことができない不具合を修正しました。

ご意見などをお待ちしております

Syncableでは、お問い合わせ対応中や伴走支援中にいただいたご要望や不具合報告、その他ご意見を参考に、Syncableのシステム開発要件を検討しております。先日は「寄付者管理の機能を充実させて欲しい」などのご意見をいただきました。ありがとうございます。

「こんな機能が欲しい!」
「ここが分かりづらかった!」
「この機能を使いやすくして欲しい!」
「こんなサポートを受けたい!」
「ここが良かった!」

などのご意見がございましたら、ぜひ私たちに教えてください。
いただいたご意見は、より良いサービスへと改善していくために社内で検討させていただきます。

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私たちは、寄付者様・団体様のみなさんのご意見・ご要望を受けてカイゼン事項を検討しています。

引き続き、『民間から多種多様な社会保障を行き渡らせる』ことを支えるため、社会にオルタナティブなお金を生み出す環境づくりを進めて参ります。

今後とも、Syncableを何卒よろしくお願いいたします。